一套落地工具
4D系統有一套科學簡單的 “4D評估流程”和十幾個新穎獨特的工具,幫助我們管理背景、量化行為。以下展示的是4D評估流程及三個常用工具:
【4D流程評估】
獨特性 - “4D評估流程”也可以稱之為“團隊發展評估和個人發展評估,旨在強調評估的作用在于幫助發展,而不只是評量”(27P);
簡潔性 - 一次測評僅需15分鐘,顛覆了所有高端評估的模式。4D 評估是衡量領導力/團隊的標準,可清晰地評估組織/個人的8項行為;
有效性 - NASA的一個進步神速團隊的項目副經理在匯報中說:“我們的績效是一路隨著評估分數走的”(44P)。
4D系統讓我們深刻理解“關注點和心態的改變促成了行為的改變”,而4D評估能夠“把注意力(即關注點)總是帶到行為上”。
通過階段性的評估,強化8項行為的改變,形成“團隊的共同語言”(28P),這對降低溝通成本,提升團隊的協作力、創造力與績效力,自然會有不同凡響的成效。
【AMBR流程-背景管理工具】
AMBR是背景與行為管理的工具,它睿智地結合了人類大腦工作程序的四個步驟(注意力-心態-行為-成果),幫助我們清晰地認識到領導的重點是管理“注意力”?!瓣P注所在,能量所向”。
AMBR可有效地激發、管理自己和團隊。如:管理某一項行為、提升某一項技能、完成某一個項目、營造某一種場域、實現某一個目標等。
【4D謀事】
這是一個簡單而實用的語境轉換工具,通過4D流程的結構化表達,讓我們在給自己賦能的同時、也打開對方心門,讓溝通變得愉悅而高效。該工具因簡單好用已融入很多4D學員的溝通模式。
可有效運用于:工作匯報、客戶溝通、商務談判、跨部門溝通、員工輔導、公眾演講、家庭關系等。
【CSW-背景轉換工作表】
CSW表提供的是一個全新的問題解決思路,幫助我們輕松地營造一個支持問題解決的高能量場域。
先從“綠、黃”維度關愛人-處理心情、營造氛圍,后從“藍、橙”成就事-處理事情、解決問題。
查理博士在他的4D工作坊里,70%的問題解決都是運用的該工具。所有涉及到軟環境的問題,幾乎都可以用。如:客戶關系、跨部門合作、下屬問題、領導關系、項目管理、家庭關系等。